Las reglas que aplican al usar el sitio, la tienda en línea y el agendado de citas de Avante Optics.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
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Avante Optics es una óptica establecida en Hermosillo, Sonora, con sucursales en Nogales y Empalme, que a través de este sitio ofrece:
Para comprar en línea, guardar favoritos o dar seguimiento a tus citas desde el panel de cliente, es posible que necesites crear una cuenta mediante formulario, o iniciando sesión con tu cuenta de Google, Microsoft o Facebook.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías, descripciones y precios del catálogo sean precisos y estén actualizados. Sin embargo:
Al agregar un producto a tu carrito y confirmar tu compra, generas una orden sujeta a disponibilidad y validación del pago. Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos integrada en el sitio; Avante Optics no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Recibirás una confirmación de tu pedido junto con un número de orden que puedes usar para dar seguimiento en la sección de rastreo.
Los pedidos dentro de México se entregan, en condiciones normales, entre 3 y 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Avante Optics, como la paquetería, condiciones climáticas o días festivos. Puedes dar seguimiento a tu pedido en cualquier momento desde la sección de rastreo con tu número de orden.
Cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución, siempre que:
Para iniciar un cambio o devolución, contáctanos por cualquiera de los medios señalados en la sección 16.
El sistema de agendado te permite elegir un día y hora disponibles, y requiere verificar tu celular mediante un código enviado por WhatsApp antes de confirmar la cita. Al agendar, te pedimos:
Avante Optics se reserva el derecho de reagendar una cita por causas de fuerza mayor, notificándote lo antes posible.
Al comprar lentes graduados en línea, puedes cargar tu receta vigente o capturar manualmente los valores de tu graduación. Eres responsable de la exactitud de los datos que proporciones; Avante Optics fabrica los lentes con base en la información que nos entregas, por lo que te recomendamos verificar que tu receta esté vigente y correctamente transcrita antes de confirmar tu pedido.
Las promociones publicadas en el sitio tienen vigencia limitada y aplican mientras exista disponibilidad del producto en promoción. Salvo que se indique lo contrario, las piezas en promoción no son acumulables con otros cupones o descuentos, pero sí pueden combinarse con el envío gratis en los pedidos que sean elegibles.
Las reseñas mostradas en el sitio provienen de nuestra ficha pública de Google Business y reflejan la opinión de cada cliente, no necesariamente la de Avante Optics. Si nos compartes comentarios, fotografías o mensajes a través del formulario de contacto o redes sociales, nos autorizas a usarlos con fines de atención al cliente y, en su caso, de manera anónima con fines de mejora del servicio.
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